> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.skoolacloud.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kenapa Saldo yang Masuk Beda dengan Nominal yang Dibayar?

**Halo Ayah dan Bunda! 👋**

Pernah bingung saat top-up saldo kartu atau Cazhpoin di aplikasi **Skoola Parents**? Kok nominal yang dibayarkan melalui **Bank BCA, Virtual Account (VA), atau QRIS** berbeda dengan saldo yang masuk ke aplikasi?

Tenang, Ayah/Bunda 😊 Perbedaan tersebut terjadi karena nominal pembayaran sudah termasuk **biaya admin** atau **kode unik**.

💡 **Contohnya:**<br />Ayah/Bunda ingin top-up saldo sebesar **Rp100.000** melalui Virtual Account (VA).

* Saldo top-up: **Rp100.000**
* Biaya admin: **Rp3.500**
* Total yang harus dibayarkan: **Rp103.500**

Jadi, saldo yang masuk ke aplikasi **Skoola Parents tetap Rp100.000**. Selisih **Rp3.500** merupakan biaya admin transaksi.

Untuk transfer melalui **Bank BCA**, selisih nominal dapat berupa **kode unik transaksi**, sedangkan melalui **VA dan QRIS** dapat terdapat **biaya admin**.

Semoga penjelasan ini membantu ya, Ayah/Bunda! 😊<br />Transaksi jadi lebih mudah, jelas, dan nyaman. ✨